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Serviço e suporte global a instrumentos

Sabemos que é importante para você manter seu instrumento funcionando com desempenho ideal e é por isso que os instrumentos LECO são montados usando componentes e materiais da mais alta qualidade.

Às vezes, uma paralisação é inevitável, e quando isso acontecer, nossa rede global e dedicada de técnicos de serviço e suporte ajudará você a retomar seu trabalho o mais rápido possível. O suporte está disponível em suas instalações ou nas nossas, por telefone, online ou por meio de nosso sistema SmartLine Remote Diagnostics, disponível na maioria de nossos instrumentos. Calibrações credenciadas pela A2LA e serviço também estão disponíveis para nosso equipamento óptico com suporte da LECO.

O suporte por telefone e internet (e-mail) através de nossa rede global de serviço e suporte está incluso gratuitamente em todos os instrumentos adquiridos da LECO. Recursos como pacotes de manutenção preventiva, visitas no local e SmartLine Remote Diagnostics podem incorrer em custos adicionais. Seu representante de vendas da LECO pode fornecer mais informações sobre quais pacotes de serviços adicionais seriam mais adequados para o seu instrumento e laboratório.

“A Leco e todo o seu pessoal, desde o suporte técnico on-line até os engenheiros de serviço, e mesmo vendas, têm sido profissionais e corteses há décadas. Eu valorizo a Leco Corporation e seu pessoal. É um prazer ser seu cliente. Obrigado!”

Visite nossa página de contato para obter mais informações sobre como acessar o serviço da LECO.

O que devo esperar quando precisar de um chamado de serviço?

 

Contratos de manutenção preventiva

Contratos de manutenção preventiva (PMAs) são uma maneira inteligente e conveniente de lhe ajudar a evitar paralisações inesperadas e custos associados. 

Learn more here [PDF].


Boletins de informação do produto

Nossos boletins de informação de produtos e (PIBs) oferecem as informações mais recentes do produto para os proprietários de nossos instrumentos, incluindo peças de reposição, melhorias de design e atualizações de software; clique aqui para se cadastrar.


SmartLine Remote Diagnostics

Learn more about our SmartLine® Remote Diagnostics Program [PDF].


Optical Service Terms & Conditions

For more information about our Optical Service Terms & Conditions, click here.

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